Danh mục CHÍNH SÁCH FUMAK

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

Gửi lúc:11/10/2016

Sau khi hoàn tất việc đặt hàng trên website Fumak.vn từ 2-4h làm việc nhân viên của Fumak sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng với quý khách. Sau đó công ty chúng tôi tiến hành làm thủ tục đóng gói và gửi hàng theo địa chỉ mà quý khách đã cung cấp. Lưu ý:

- Với những đơn hàng có giá trị >= 30.000.000 đồng (lớn hơn hoặc bằng ba mươi triệu đồng) quý khách xin hãy liên hệ trực tiếp đến số hotline 0913 371 868 để được hướng dẫn mua hàng.

- Với những đơn hàng giao trong nội thành Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh chúng tôi sẽ giao hàng trong khoảng thời gian từ 1-3 ngày làm việc (không kể chủ nhật và những ngày lễ). Với những đơn hàng giao ngoài 02 khu vực trên thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc (không kể chủ nhật và ngày lễ) tùy từng khu vực.

- Với trường hợp khi nhận hàng, quý khách phát hiện các hiện tượng: hàng bị lỗi, hàng không đúng model, hàng móp méo. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến số hotline 0913 371 868 để phản ánh. Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận và gửi sản phẩm chính xác tới quý khách trong thời gian sớm nhất. Phí giao nhận trong trường hợp này sẽ do phía công ty Nhật Linh thanh toán hoàn toàn.

- Với những trường hợp khi nhận hàng quý khách muốn đổi lại sản phẩm khác, model khác. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến số hotline 0913 371 868 để được hướng dẫn thủ tục đổi hàng. Trong trường hợp này mọi chi phí phát sinh thêm từ quá trình giao nhận sẽ do quý khách hàng chi trả.


CÁC TIN KHÁC